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机构简介
广州市心明爱社会工作服务中心(简称“心明爱”)成立于2011年7月11日,是在海珠区民政局注册登记的首批具有独立法人资格的民办非企业社工机构。自成立以来,心明爱始终秉持着专业、敬业、奉献的精神,致力于为社会提供全方位、高质量的社会工作服务。
心明爱高度重视组织建设与规范管理,围绕法人治理、财务管理与社会组织作用发挥方面多维着力,成效显著,机构先后在2019和2024年连续获评为广州市5A级社会组织,充分彰显了机构在组织管理、服务效能、专业水平等方面的卓越表现。
机构管理的规范与有序为心明爱的专业服务提供了充足的实力保障,在2022和2023年心明爱先后获得广州市最美禁毒团队、广州市品牌社会组织、广州市4A级和谐企业、海珠社会组织公益之星、广州市十佳羊城家政基层服务站供应商等多个涉及不同领域的荣誉称号,印证了心明爱在慈善多元发展道路上的付出与成果。
机构成立之初,心明爱就紧跟党的步伐,展现出高度的政治觉悟和社会责任感。2012年,心明爱主动申请成立党组织,并在上级党委的指导下不断发展壮大。他们在工作中充分发挥先锋模范作用,引领机构全体员工积极投身社会服务事业。机构党支部先后被广州市社会工作行业党委、海珠区瑞宝街党工委评为广州市社会工作行业先进党组织、优秀新闻宣传单位、红旗党支部及五星级党支部,成为行业内党建工作的标杆机构之一。
在人才队伍建设方面,心明爱目前拥有专职员工超过300人,其中持助理社工师、社会工作师、心理咨询师证等专业服务人员240多名,专业持证率超过80%。这些专业人才是心明爱提供优质服务的坚实基础,每一位心明爱社工凭借扎实的专业知识和丰富的实践经验,为各类服务项目的顺利开展提供有力保障。
在业务领域,心明爱承接的项目丰富多样,多达30多个,涵盖了禁毒、司法矫正、残疾人康复、品牌养老、社工站(家庭综合)、妇女儿童、人社就业、反诈骗等多个领域。服务范围广泛,不仅覆盖广州市海珠、越秀、白云、荔湾、番禺及花都等区,还延伸至贵州省瓮安县,成为广州市内项目规模、人员数量、服务领域多样化规模相对靠前的行业头部机构之一。
为了不断充实和提升机构的专业服务能力,心明爱积极探索合作发展之路,先后与华南师范大学、仲恺农业工程学院、广东省第二人民医院、白云心理医院、仁泰医院及纳爱星多元艺术培训公司等多家专业技术支持机构建立了紧密的合作关系。通过邀请专业的社会工作学、心理学、医学、康复学等专家为机构员工提供专业的培训、督导,引入各类专业技术设施设备,为员工创造了良好的学习和实践环境。同时,积极鼓励员工开展实务的同时多层次、多维度地进行服务宣传、研究和倡导,不断提升机构的知名度和影响力。
心明爱自成立至今一直积极通过报刊、微信、微博等线上线下多渠道推动专业社工服务的深入民心。仅2024一年,心明爱就累计发表区级以上主流媒体宣传报道超过3600次,获得区级以上荣誉30多项,采购单位及服务对象锦旗、感谢信和12345政务热线表扬工单超过100次,机构员工在《中国社会工作》、《中国禁毒报》、《司法部研究》、《人民法治网》等各级报刊、网络平台发表案例、专业性文章100多篇,进一步彰显了心明爱社工的专业服务成效和社会价值。
心连心:与服务对象心连心,与全体员工心连心,与社区心连心。
明需求:尊重个体需求,打造多元化的专业服务。
爱传承:将爱传承,共建互助互爱社区,促进和谐共融社会。
心明爱是以珠三角为轴心向外辐射,用公益慈善模式,以家庭服务为基础,致力于发展成为多元化及专业化的社会服务专业机构。
以人为本、奉献精神、友爱互助。
近年来,心明爱凭借敏锐的社会洞察力和强烈的社会责任感,持续在戒毒康复、精神康复和职业帮扶版块深耕钻研,致力于为特殊群体提供更精准、更有效的专业服务,助力他们更好地回归社会,开启新的生活篇章。
在禁毒办、残联等政府部门的悉心指导下,心明爱积极联合华润万家、社区农场等具有广泛社会影响力的企业及社会组织,共同打造了一系列富有在地特色的特殊群体职业康复训练基地与服务品牌。其中,“幸福空间”公益超市为戒毒康复人员和精神康复者提供了一个贴近日常生活的实训平台。在这里,他们可以参与超市的运营工作,学习商品管理、销售技巧、客户服务等实用技能,同时培养良好的工作习惯和团队协作能力。
“禁毒农创园”戒毒职训农场则是充分利用农业资源,将戒毒康复与农业生产相结合的创新举措。戒毒人员在农场中参与农作物种植、养殖等农事活动,不仅能够掌握农业生产技术,增强体质,还能通过与大自然的接触,舒缓心理压力,促进身心健康。这种农疗结合的方式,为他们提供了一个宁静、和谐的康复环境,有助于减轻毒瘾对他们身心造成的伤害。
“海精灵”精神康复文创服务则专注于精神康复者的多元化需求。通过开展各类艺术创作、手工制作等文化创意活动,激发他们的创造力和想象力,帮助他们表达内心的情感,提升自我认知和自尊自信。同时,文创产品的创作和销售也为精神康复者提供了一种就业创业的途径,让他们在发挥自身才能的同时,实现自我价值。
在这些项目的实施过程中,心明爱以就业实训与体艺康复为主要手法,充分发挥社工机构作为跨领域的专业整合载体的优势。积极与社区慈善基金、社会企业、绿色企业等各方力量共建协作,形成了一个全方位、多层次的支持网络。通过整合各方资源,开拓多元化的绿色就业与实训机会、搭建绿色体艺康复平台、提供绿色轻创业辅导等社会回归综合路径,为戒毒康复人员、精神康复者与社区矫正对象提供了全方位的支持和帮助。
在实际工作中,心明爱注重个性化服务,根据每个人的具体情况制定针对性的康复计划和职业发展规划。通过创新PMS(平台化、模块化和标准化就业能力评估)工作模式,对服务对象的就业能力进行全面、科学的评估,为他们精准匹配适合的岗位和培训课程。同时,不断孵化能够回归、适应与融入现实社会的“生力军”,帮助他们克服困难,树立正确的人生观和价值观,逐步实现从依赖到独立、从边缘到主流的转变。
通过这些努力,心明爱在戒毒康复、精神康复和职业帮扶领域取得了显著成效,促进了戒毒康复人员、精神康复者与社区矫正对象同步获得正向认知、技能技巧、工作经验、身心调适等多方面的改善,为他们重新融入社会奠定了坚实的基础。
新时代新征程,心明爱将继续秉持“公益+市场”的双核驱动模式不断扩展服务版块、深化服务内涵、提升服务质量,在社会民生服务的高质量赛道上展现社工新力量。