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“新评估标准下如何提炼和呈现服务成效”专题培训
发布时间：2025-08-22
来源：心明爱社工
为提升社工在新评估标准下更好地提炼和呈现服务成效，2025年8月21日，心明爱心学院举办了“新评估标准下如何提炼和呈现服务成效”专题培训。此次培训由郭敏燕主讲，共有20位社工参加。
培训开始，讲师通过一个醒神互动游戏“颠三倒四，七上八下”拉开培训序幕，迅速调动了现场氛围，让社工们在轻松愉快的游戏中集中注意力，为接下来的培训内容做好准备。随后，她抛出四个问题，引导社工思考和探讨服务成效的定义、重要性、提炼前提等知识点。
随后，讲师详细介绍了服务成效撰写、提炼和呈现的技巧，包括“QQT三维拆解法”“服务成效撰写4要素”“服务逻辑框架表”“MSC故事法”等工具，帮助社工从数量、质量、时限等维度提炼服务成效，并通过可视化方式呈现成效。
通过本次培训，社工们对如何在新评估标准下更好地展示工作成效有了更清晰的思路，期待未来社工们把所学知识应用到实际工作中，让服务成效“算得出”“看得见”“说得出”，提升服务质量和专业水平，为服务对象创造更多优质服务，助力机构服务的高质量发展。
撰稿：郭敏燕
一审：肖玲娟
终审：李 丹
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