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心学院
“服务逻辑框架的重心连通与专业把关”专题培训
发布时间：2025-05-30
来源：心明爱社工
为进一步提升广州市心明爱社会工作服务中心中层管理者的专业素养与管理能力，强化服务逻辑框架中重心连通与专业把关意识，充分发挥机构战略规划与服务实施的重要衔接角色，2025年5月30日上午开展心明爱心学院——“服务逻辑框架的重心连通与专业把关专题培训”。
开篇：明晰专业内核
在培训一开始，培训讲师黄建钊强调“温度”“仪式感”“初心反思”在专业助人活动中的重要性，作为破题开篇，讲述在社会工作服务日益精细化和专业化的当下，服务逻辑框架的合理构建与有效执行是保障服务质量、实现服务目标的关键。中层管理者必须深刻理解服务逻辑框架的重心连通与专业把关内涵，才能带领团队为服务对象提供更优质、更精准的服务。
中篇：解碎片化难题
服务碎片化作为社工服务过程中最常见的问题，需要中层管理者构建完整的逻辑框架与专业检视机制，对项目服务全过程进行把关。此次从“常见服务碎片化问题清单——专业服务要素与步骤——“三化”服务成效指标量度——社工元素注入技巧——跨领域创新思维构建——检视逻辑检视流程”，较为完整地帮助中层管理者规避服务碎片化的决策错误，同时通过“跨领域服务协作创新”小组练习，加强参加者的临场服务设计能力与拓宽服务创新思维。
末篇：严流程强服务
经过思维启发与技巧运用后，通过列举“项目申请书”“项目总结”“项目阶段检视”实际案例，讲述如何通过“量化”“质化”去强化撰写内容与流程严谨性，最大化记录成效与目标达成情况，体现社会服务价值。最后，讲师以提醒与鼓励作为培训的总结，服务逻辑框架的重心是连通与专业把关是确保服务质量和效果的关键，中层管理者作为这一过程中的核心力量，肩负着重要的使命和责任，服务质量不断的提升，社会工作服务也将为更多有需要的人群带来实实在在的帮助和改变，也充分体现了心明爱“心连心，明需求，爱传承”的服务使命。
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